Tietosuojakäytäntö

1. Yleistä

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten käsittelemme henkilötietojasi. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi.

2. Tiedot, joita keräämme

Keräämme henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:

Kun otat yhteyttä lomakkeen kautta
Kun varaat konsultaation
Kun käytät palveluitamme
Kun vierailet sivustollamme (automaattisesti kerättävät tiedot)

Keräämme seuraavia tietoja:

Nimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Osoitetiedot (jos tarpeen)
IP-osoite ja selaintiedot
Sivuston käyttötiedot

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Vastata yhteydenottoihisi
Tarjota palveluitamme
Parantaa palvelujen laatua
Lähettää tärkeää tietoa palveluistamme
Analysoida sivuston käyttöä ja parantaa käyttökokemusta
Suorittaa markkinointitoimintaa (kun olet antanut suostumuksen)
Täyttää lakisääteisiä velvoitteita

4. Oikeudelliset perusteet käsittelylle (GDPR)

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeudellisten perusteiden mukaisesti:

Suostumus: Kun olet antanut suostumuksen tietojesi käsittelyyn
Sopimus: Tietojen käsittely on välttämätöntä palvelusopimuksen täyttämiseksi
Laillinen velvoite: Tietojen käsittely on välttämätöntä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
Oikeutettu etu: Tietojen käsittely on välttämätöntä oikeutetun edun toteuttamiseksi

5. Tietojen jakaminen ja paljastaminen

Emme jaa henkilötietojasi kolmansien osapuolien kanssa ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:

Lakisääteisissä tapauksissa
Kun se on välttämätöntä palveluiden tarjoamiseksi (esim. tekninen tuki)
Kun olet antanut nimenomaisen suostumuksen
Kun se on välttämätöntä oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi

Voimme jakaa tietoja luotettavien palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä palveluiden tarjoamisessa. Nämä palveluntarjoajat ovat velvollisia suojaamaan tietojasi.

6. Tietojen suojaaminen

Suojaamme henkilötietojasi käyttämällä teknisiä ja organisatorisia turvatoimia:

Salattu tiedonsiirto (SSL/TLS)
Rajoitettu pääsy henkilötietoihin
Säännölliset tietoturva-arvioinnit
Henkilöstön koulutus tietoturvasta
Turvalliset palvelimet ja tietokannat

Vaikka pyrimme suojaamaan tietojasi, emme voi taata täydellistä turvallisuutta internetissä.

7. Oikeutesi ja mahdollisuutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet GDPR:n mukaisesti:

Oikeus tarkastaa: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi
Oikeus oikaista: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
Oikeus poistaa: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista
Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle
Oikeus vastustaa: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä
Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa
Oikeus tehdä valitus: Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle

8. Kansainvälinen tietojen siirto

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä EU:n ulkopuolella. Tällöin varmistamme, että:

Siirto tapahtuu vain riittävän tietosuojatason omaaviin maihin
Käytämme sopivia turvatoimia, kuten standardisopimuksia
Noudatamme GDPR:n vaatimuksia kansainvälisissä siirroissa

9. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on välttämätöntä:

Palvelusopimuksen voimassaoloaikana ja sen jälkeen laillisten velvoitteiden täyttämiseksi
Yleensä 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta (jos et ole asiakas)
Lakisääteisten säilytysvelvoitteiden mukaisesti (esim. kirjanpito 7 vuotta)
Kun pyydät tietojesi poistamista, poistamme ne mahdollisimman pian

10. Lasten yksityisyys

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta ilman vanhempien tai huoltajien suostumusta.

Jos huomaamme, että olemme keränneet tietoja alle 16-vuotiaalta ilman asianmukaista suostumusta, poistamme tiedot välittömästi.

11. Kolmannen osapuolen palvelut

Käytämme seuraavia kolmannen osapuolen palveluja, jotka voivat käsitellä henkilötietojasi:

Google Ads - Konversioiden seuranta

Käytämme Google Ads -palvelua mainontamme optimointiin ja konversioiden seurantaan. Google voi käyttää evästeitä ja muita tekniikoita seurantaansa.

Remarketing

Käytämme remarketingia näyttääksemme mainoksia kävijöille, jotka ovat vieraillut sivustollamme. Tämä tapahtuu Google Ads -palvelun kautta.

Google Analytics

Käytämme Google Analyticsia sivuston käytön analysointiin. Google Analytics kerää anonyymiä tilastotietoa sivuston käytöstä. Voit estää Google Analyticsin käytön selaimen asetuksista.

Google Maps API

Käytämme Google Maps APIa karttapalveluiden tarjoamiseksi. Google voi kerätä tietoja, kuten IP-osoitteen, kun käytät karttapalvelua.

Nämä palvelut noudattavat omia tietosuojakäytäntöjään. Suosittelemme tutustumaan niiden tietosuojakäytäntöihin.

12. Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi ja analysoidaksemme sivuston käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.

Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

Välttämättömät evästeet: Välttämättömiä sivuston toimivuudelle
Analyyttiset evästeet: Auttavat ymmärtämään, miten käytät sivustoa
Markkinointievästeet: Auttavat näyttämään sinulle relevantteja mainoksia

Voit hallita evästeitä selaimen asetuksista. Lisätietoja evästeistä löydät evästekäytännöstämme.

13. Käytännön päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista:

Päivittämällä tämän sivun
Lähettämällä sähköpostin (jos muutokset ovat merkittäviä)
Näyttämällä ilmoituksen sivustollamme

Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Sähköposti: info@khorlynnphunaz.world

Puhelin: +358 42 775 3080

Osoite: Massbyntie 18, Järvenpää, Uusimaa, Finland

Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty väärin.